Вопросы и ответы

1. У нас самые выгодные условия по доставке, наилучший сервис по работе с клиентами и самая развёрнутая консультация по качеству, размерам и наличию товара в магазине. Скооперированная и слаженная работа.
2. Низкая стоимость доставки - при заказе:
   Менее 100 000 тенге -14%
   Свыше 100 000 тенге -12%
   Свыше 300 000 тенге -10%
   Свыше 500 000 тенге -8%
3. Никаких ограничений по габаритам и сумме заказа.
4. Все риски мы берем на себя. Если товар, вдруг окажется с браком, имея заводское или механическое повреждение, мы его обменяем или вернём вам деньги, оплаченные за данный товар.
   Если возврат товара осуществляется по инициативе клиента, то деньги, оплаченные за данный товар, возвращаются по факту возврата. После того как мы сдадим товар, также оплачивается обратная доставка по тем же условиям, по которым был приобретен данный товар. Если была доставка до подъезда, то соответственно, тоже оплачивается 2 раза, так как к вам на адрес опять будет отправлена машина.
5. Мы предоставляем индивидуально каждому клиенту чек на его покупку, что бы не возникло недоразумений по цене, а также при возврате, мы принимаем товар на возврат строго с чеком.
6. Мы закупаем товар из официального магазина IKEA г. Самара со скидкой IKEA FAMILY, даже если у Вас нет карты IKEA FAMILY.
7. Также у нас есть услуга доставки товара до подъезда (без подъема на этаж).
   Услуга оплачивается отдельно 4 000 тенге.
8. Мы привозим заказы еженедельно.
9. Мы производим планирование и проектирование гардеробов, гостиных и кухонь по вашим размерам. Можно разместить заявку и записаться на планирование. И наш специалист свяжется с вами и примет ваш заказ на проектирование.

10. У нас работает склад по адресу: ул. Азаттык 55 за ТД «Адал»

    График работы склада:
    Сб 10:00-23:00
    Вс 9:00-13:00

    Телефоны склада:
    8 776 509-06-66
    8 778 248-90-00

Мы осуществляем закуп в официальном магазине IKEA Самара.

Информацию о ближайшей доставке мы размещаем на нашем сайте «idea-atyrau.kz», а также
Instagram: https://instagram.com/ikea.atyrau?r=nametag
Facebook: https://www.facebook.com/1ikeaatyrau.kz/, https://www.facebook.com/IKEAatyrau06/

Что бы получить более подробную консультацию обращайтесь на
WhatsApp: 8 927 299-06-66 (Максим)

В каждом магазине IDEA в DOM есть спецпредложения со скидками на товары.

Да, мы закупаем товар по скидочной цене магазина, в котором закупаемся. Узнать о скидках каждого магазина можно на сайте IKEA Самара. Важно только помнить, что в официальных магазинах IKEA бывают ситуации, когда товары по спецпредложениям очень быстро раскупают, и на момент нашей закупки его уже либо нет в наличии, либо он уже идёт по обычной цене.

Да, мы тщательно упаковываем бьющиеся товары, поэтому доставим их для Вас в целости и сохранности.

Вы можете задать свой вопрос по телефону:
8 927 299-06-66

или написав на почту:
info@idea-atyrau.kz

Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы и проконсультируем на высшем уровне.
Пишите, звоните, всегда Вам рады!!!